在 Clubhouse 討論時建意下星期的題目是"香港做設計營商的環境有幾差"，但有朋友認為這只會產生負能量，集一班放負的人令情況變得更差，更好的選擇是討論如何改善香港的營商環境，會正能量好多。
邏輯上，不去尋找問題所在是沒法改善目前情況，因為根本不知問題在那，不能對症下藥。不真正面對問題，可能是香港設計業界不能前進發展的真正問題。
負能量及正能量是一個二元對立思考陷阱，正能量支持者會把問題歸究負量能者放負，是不能對症下藥，無論正能量及負能量只是一種感受，一種情感表達，要解決問題改善現況，應是沒有情感地理性分析。在正能量者的角度，只要是說出負面的形容就是放負，極端正能量者會認食了一個過期變壞食物也不可說不好味，那也是放負，應要說好味道，更要讚自己夠環保。相反負能量者也可以指責正能量者只在放正能量，不面對現實。在討論香港的設計環境時，先不要分"放負"及"放正"的情感。
香港設計師薪金水平
香港的設計環境是不是那麼差？在 https://www.glassdoor.com.hk/的統計，設計師的人工是＄18k — 20k , Senior Designer是$28K，Fresh Grad大概是＄15k，對比中小學老師起身點＄36k，中小學的科主任薪金是＄50k－＄60k，為什麼香港設計師的薪金水平會比其他行業低？
這與設計不受尊重及大量生產設計師有關，設計不受尊重是因為市場不理解設計，同時設計師說不出自己的價值也是原因之一。當設計師只會說"設計"，以說不出設計如何協助客戶提升競爭力，就是市不尊重的主因，因為要別人尊重自己先要別人理解自己是什麼，設計師只會說設計是"靚"，"靚"在香港是主觀的個人世界，客戶希望把所有東西盡放大是因為香港沒有美學上的留白文化教養，港式設計教育只是教受了一套唯美的價值觀，但與市場上的營商現實主義沒有對接，搞不好兩者的關係，問題仍舊存在。做成設計師天天說客戶不動設計及bad taste，客戶方又只覺得只是找個懂得用軟件的人去完成設計工作，這種關係未能發輝設計的價值(Value)。
設計發展政策由上位設計師制定
一些認為自己在設計的中心營運的設計師往往會忽視整個設計業界的情況，很多年前有一份研究報告，香港的設計從業者有15萬，但以HKTDC的統計，https://research.hktdc.com/en/article/MzEzOTE1MDI5，2020年有登記的設計師只有18,590人，如果設計組織只是由個別核心的設計師去營運，會忽視設計業界99%的受需，多年來香港也沒法制定一套設計服務剛要，沒有一個合理的標準定價也是整體設計困難的原因。
大量生產設計師的政策
曾多粥少是不是設計難撈的原因，一年香港有多少設計畢業生？以一班30人為例，HKDI，Poly U, City U, 浸會傳理及其他VTC及設計私校，保守估計會有二千名畢業生投身設計業，簡單的經濟學 Demand & Supply，設計的營商環境一定受到影響。那畢業生可以考慮到大灣區找機會？如果畢業生要到大灣區找工作，那就代表香港的設計經營環境轉差，供過於求再加上市場對設計價值的不理解，正是設計經營環境差的兩大主因。
為什麼70，80及90年代的香港設計會比現在好？原因是當時中國的發展較落後及經濟未開放，東南亞國家的設計也未有發展，香港當時正正是全球小數開放的中西文化交流地（日本比我們早一百年），所以當時設計發展得很快，設計的營商環境也很好。問題是今天東南亞國家懂得發展設計，中國在十年前以發展UX及UCD, 韓國也把設計定性為文化輸出的重點發展，反觀香港仍是把資源投放在搞搞比賽及交流會，仍未能清析定一條全而的產業鏈，設計師搶設計師的生意並不是合作，沒有明確的政察是香港設計環境轉差的原因。
改善香港環境的方法
－發展多樣性設計, motion graphic，information design，service design 等新興的設計範圍在全球也需要大量人手。
－不要把設計定性為服務，設計可以為商家產生商業價值，商家及設計師如能明白這一點，下一步便是精準說出設計能為商定產生多少商業價值，不只是說模糊的設計"好左"及"靚左"，要明確說出設計可以增加多少收入及市佔率。
－ 形成設計的產業鏈，現今的設計營商情況是設計公司什麼多要做，平面設計公司要做web site及app 開發，但又不懂後台及UI，仍成設計越來越不專業，因為平面設計公司也沒法專心處理設計及發展自己的專業。發展設計產業鏈要由設計組織推行，個別的設計公司及團體難進行產業鏈的制定。這與行規及定位收費有關，例如什麼的服務便會有什麼收費，比現在全部做設計的人都是叫"做設計"清楚。以民間去執行是難，民間反是影產生破壞產業鏈的商業行為，低價及濫做。
－從傳統設計轉為UCD，以用家為中心是應認世界及營商環境的需要，特別是傳統設計講設計師的個人創作能力，但UCD是講big data，設計是基於大量的研究及數據，數據可協助設計師及商戶做決定。
總結，設計營商環境的好與壞與設計師的能力是無直接關係，不要跌入"正能量撚"的二元對極思考陷阱，設計營商環境只是一個客觀的分析，文化背景，地源，地缘政治，本地政策等去講解香港的實況。
希望香港設計可找到自己的出路。
Sic Leung
UX Evangelist
Chairman of IxDC Hong Kong
www.sicacademy.org
