先講講什麼是評論，批評與評論在於後者需要一個框架(framework)，前者是沒有框架下發表個人意見及感受。討論如只是個人感受，是不會有結論，無結論的討論就不會是評論，只是批評。
如我喜歡一位女生，但女生不喜歡我，如果只以我的感受及女生的感受去討論，是不會有結果。有作用的框架應是，為什麼女生不喜歡我？女生喜歡什麼？我有什麼賣點？女生是不是很多選擇？要討論有結果，先要知道用什麼框架才有用，”感受”的框架是沒結論的，人生也是在學習如何控制感受，不是由感受控制自己。為什麼要有法律，就是帶出一個信息社會不可以只用感受去運作，道德也是控制感受令社會運作更美好，但自social media出現，人類就改由感受先很，社會走向兩極化，沒有包容，是social dilemma，前pinterest CEO最差的情況是會發生內戰。
感受不會是評論的框架，但研究感受可以是一個框架，兩者有極大分別，因為後者是研究。
設計評論是難進行，因為除了usability可以理性及客觀進行，另一個評論點便是美學及風格，是會較主觀及抽象。之前已經有文章討講了美感可以measure嗎？考試可以用MC的方去計算答中幾多題，答案有多少個point可以拿分，但考生的文章也會因改卷員的感受有差別，所以有”感受”存在的事情是難處理，會產生不公平，當討論者覺得不公平就會延續討論，但都是以感受去討論，仍是在無框架下進行，是沒結果，是批評而不是評論。
最有趣的是傳統設計多易進入對人不對事的批評，其中一個誤解是設計做不好的人是無資格評論他人，誤解的地方是設計評論需要兩種能力，對設計的認知及對評論的理解，不一定要設計做得好好才可以有評論的資格，同時設計好的人也不一定有評論能力。時事評論員可以議事，他們不一定有參政及行政的經驗，他們可以用社會學及經濟學的框架去評論，觀眾除了可以得知評論者的看法，更可以學到一些知識，當知識轉化為智識社會才會有進步。相反感受只會轉化成敵對，不會帶來進步。
參與過平面設計及科學技術討論，後者是易達成結果，因為它的框架就是work or not，但前者是好與壞，十分個人感受。有設計過logo的都會知道，花多少時間制作就要花多少時間去解釋(作故仔），更要跟一些不懂設計的人解釋。年青的設計師會認為要教懂客户，有經驗的設計師會明白客户喜好，引道他選一個合適的設計，大公司做logo更會花幾百萬去做research去為客户選設計。以上三種遊說方式是三個層次，後兩者是用數據及技術去操控感受，前者是用對質錯的二元對立方式表達感受，所以想聽到年青設計師抱怨客户不明白”我”，”我”其實只是感受，學者面感受是一個人生課題，控制感受也應是設計師的一門專業。
最後，不是說我們不可以作出設計評論，但要有框架，感受最好學習藏在心裡，否則就會中了social dilemma , social media的設計師大多是心理學家，很會操控我們的感受，令用家上癮，這業個人及社會的成本多很大。
Sic leung
Chairman of IxDC hong kong