如果 Design Thinking 是用作創新，那我們要思考幾個問題？或先從言辭理解上再出清晰界定。
創新(innovation)與創意(Creative)是兩樣不同的東西，創新是帶來革命性的改變，創意可以是一個簡單的意念；創新需要配合不同的考量(如成本及風險等)，創意卻可以是一個小朋友隨意畫的一幅圖畫。
Design Thinking 也有分工具式的設計程序(design process)，及真正有思維性的設計思維，當然設計思維有很多套，每個人也可以及應有自己一套，世界並不會只有一套設計思維。
Design 與 Thinking 兩個言辭也可以分開理解，首先是設計是不是problem solving，或是design is not problem solving only? 因為”解決問題”對不同人會有不同的傳釋(interpretation), 有些人會把problem solving簡單化，例如肚餓便去食飯，把食飯在define problem上定性為簡單的生理需要，解決方法(solution)就是填肚，可是”食飯”是一個選擇，會選什麼菜式，價錢，去遠或近進餐等。另一面廚師也會考慮味道及賣相等問題，是一個複雜的事情，這也是把design thinking 過份簡單化的問題，要創新就請必須是複雜的計算，程序化不會是一種思維(Thinking)。
每個人也會思考(think)，但不是每個人都懂思考(thinking)。腦部運作是基本，學習知識及分享形成了不同的思考，哲學家也有西方及東方兩大分別，但更大的分別是基本維生思考，邏輯思考，同理心思考，專業能力思考，哲學思考，創新思考等不同層次。所以如果認為 Design Thinking 是用作創新，必須思考的慮層，一個只停在腦部基本運作的人學了工具式的設計程序，是不能創新的！
很多香港人以為 Design Thinking 就是 “think like a designer”，認為設計師比一般人有創意。可是大部份能成功創新的人都是營商的人，這也是這文章想大家搞清楚的一件事，創新(innovation)與創意(creative)的分別，創新是革命性及整體性營商計算。在西方社會，”design” 是一種general knowledge，去餐廳食晚飯也可是design，設計一天的家庭樂也可是design，當中不需要美學相關的思考，可是在香港大部份人認為設計就是美學，把東西”整靚D”，或做一些小創意！
小創意與大改變是天淵之別，但也因為言辭令好多人混淆，如想出一個新的界面設計，那仍是做界面設計，輸出的仍是一個界面； 但 amazonn 研發出 alexa 與 Apple 研發出siri，就是革新，因為它改變界面必须有視覺元素的界限。
Elon Musk的三個革新項目，Paypal，Tesla及Space X是創新項目，如何想像出這些意念？是最基本的 design thinking嗎？是整簡單的problem solving 嗎？
最後要討論的是define problem的問題，特別是很多人忽視”時間”在design thinking中的重要地位。問題發生了，當然比較是易define，但很多創新意念都不是在解決”現有”問題，或現在的人不覺得問題是問題。如paypal推出前不是太多人覺得社會需要網上付費，特別是香港，在全中國都使用電子支付，我們才有payme，大部份收費仍使用八達通。Tesla及SpaceX更是很多香港人不太清楚的事物。
Einstein說他用55分鐘去思考問題，只會用5分鐘去思考解決問題。
Sic Leung
Chairman of IxDC Hong Kong