界面設計不是純美學的設計學科, 事實今天已經有很多設計學院把平面設計改為視覺傳達(visual communication), 是學習用一個媒體傳達信息, 那就肯定不是單方面的表達, 設計師需要思考用家的思考, 就是”以用家為中心的設計”, 要做到 usability !
今天我們說界面設計, 已由 interface design 轉為 user interface, 就是設計過程會很重視用家, 所謂的重視是指如何用科學的方法得知用家操控界面時的體驗, 進行 usability test 是最基本的方法。
當然一個自稱 UI 設計師, 是不可能不懂得進行 usability test, 或不清楚為什麼要進行 usability test 。可是隨便找一個用家進行測試, 如果不明白一些基礎理論如 information design 及 human computer interaction, 那進行了的測試是多餘, 因為跟本不能從用家的行為 (action) 找出優化設計的元素。
例如HCI最基本的原則是”好的界面設計就是用家不需要學習也懂操控”, 要做到這點除了設計要簡單, 更要思考用家是如何思考操控一個界面, 這與人的習慣及知識有關, 如有使用過打字機(typewriter)的人會很易使用電腦的鍵盤(keyboard), 因為用家不需要重新學習。這是很簡單的道理, 可是有些設計卻忽視這HCI的守則, 總是喜歡設計一些新的界面習慣給用家學習。
除了HCI 及 information design外, 有一個最基本的原則是硬件的限制, 如最早期的電話, 因為技術問題需要撥動及回轉, 沒發做到直指按鍵, 是技制在昒響設計; 今天從事界面設計的也不可能完全不動coding及back end, 因為今天的界面主要是用coding以dynamte生成, 設計師要理解界面是如何產生, 另了解back end會對頁面的流程設計有絕大幫助。
所以要轉型為 UI 設計師, 除了基本美學, 也要懂 information design, human computer interaction及科技發展。
Sic Leung
Chairman of IxDC Hong Kong