選擇進修用戶體驗(UX)時要先問洗楚，修讀的原因：
1)你要成為一位界面設計師(UI）
2)你要成為一位用戶研究員(User Experience Researcher)
3)你要為為UX lead, 負責帶領團用研的團隊
4)學習UX為自己及企業轉型
5)進身新經濟行業
多年來在不同的平台公開討論UI不是UX，原因是UI只是負責界面的工作，UX的範圍是很廣，如果找一個界面設計師去負責商業創新，會是一個錯誤的配對。UI／UX是一個奇怪的稱號，正如sale＆marketing的稱號，那員工是負責sale，或是負責marketing? 界面設計當中有沒有UX的原素？這要先了解UI及UX的“U"是什麼意思。U是指用家(user)，也就是以用戶為中 心的設計，這與傳統設計(classical design)有很大分別，兩者也會進行研究，也有可能進行用戶研究，但方法及角度智有不同。
前田約翰(John Madeda)在design in tech界定了三種設計：
1)傳統設計(classical design)
2)設計思維(design thinking)
3)計算機設計(computational design)
設計思維是不是思考像一位設計師？這要先說明一點，設計在西方社會是一種普級教育，它的意思不等同美學為主導的設計，在香港的情況，設計多被認定為與美學相關，在市場上更是把設計定義為"美勞"，並不是設計思維。一般的設計教育也較注重美學層面的思考，設計思維的訓練是比較少。在勞動市場上也認為設計師一定要懂得一些設計軟件，並不太注重創新，這要先說明創新(innovation)與創意(creative)是不同，前者是有革新性的意思。
設計師只會做設計，是一個值得討論的議題，但在這先討論媒體(media)的問題。Marshall Mcluhan提出媒體就是力量(medium is the message)，設計師本應去思考設計這媒體，設計與市場的媒體，設計師與設計的媒體，反思我們如何做設計。這也是前田約翰為什麼提出三種設計，Don Norman為什提出以用家為中心的設計。
以用家為中心的設計與傳統設計的分別，在於前者是以用家為中心，後者是以設計師為中心。傳統設計為以設計大師的制度發展，客戶找設計大師是因為他的作品及服務是最優質，也有客戶是因為設計師的名字。但今天用家可以選擇的設計產品及服務是多樣性，今天是以用家為主導的時代，這也是Don Norman等學者在80年代開始說HCI, 直到今天才廣範使用，因為用家不再管設計是由什麼設計大師設計，用家的購買原因除了是美觀，更可能是使用性(usability)，價錢及渠道(channel)。給果設計師的設計就只有設計，那就不一定是最好賣的設計，當然很多設計師的思維是最管暖好設計，不會考慮設計以外的東西，這想法是不是適合這個時代？
總合以上的討論，界面設計不再是純美學的設計，它要考慮技術，信息設計，使用性(usability)及用戶體驗(UX)。今天說的用戶體驗，不是設計一套好的體驗給用家，是計算一套令客戶得到最大利潤的設計，所以界面設計中除了要做到可用性(user friendly)，如何做到是因為使用了UCD(以用家為中心）的設計方法，UI設計師會進行user test，去找出數據，不是靠設計師的想像，不再是"我認為，我覺得"，是緊有科學及邏輯。另有效率會令用家可完成界面上的操作，但不代表用家會購賣，所以今天在界面設計中的UX不再是效率(efficiecny)，是指轉法率(conversion)。
UX用於營商會多於界面，行業也會是這樣發展，UX的薪金也會比UI高，原因是以上所說的轉發率，客戶會願意付多一些錢在幫他們賺錢的支出，界面如果只是效率的功能，客戶是不願花費。行業發長上，UX會吸引一班能為客戶賺錢的用戶研究從業者及專家，這也是因為科技時代什麼事情趨向簡單化，UX可以直接告信客戶最有利潤的發展方式。
所以在選擇用戶研究課程時，要留意課程的內容及目標，要進身UI與UX要懂得分清楚。今天的UX與新經濟有緊密的關係，以下是UX課程應包括的範圍：
- New Economy
- Experience Economy
- Platfom Thinking
- Digtial Transformation
- OMNI channel
- User Research
- Customer Safari
- Agile UX
- Service Design Bluprint
- Innovation and Investment
以下是一些純UX工作坊建意：
https://www.humanfactors.com/hfi-training/
https://www.nngroup.com/training/
https://sicacademy.org/%e5%b7%a5%e4%bd%9c%e5%9d%8a/