在搜集资料寫一篇User Centered Design的文章時, 看了Herbert A. Simon提出設計是Plan Driven的解讀, 十分有意義, 以下分享他的想法, 希望從事設計及僱佣設計的客户思考, 設計是什麼?
UX及UI是以user driven的角度去理解設計, 就是以用家為中心的設計; 相反傳統設計就是以設計師為中心的設計, designer driven。邏輯上是有點不通, 不過是發生了的奇怪現象。因為如果我們說以用家為中心, 設計基於用家的數據進行是很易理解, plan driven也是很易理解, 設計基於安排, 就是設想及計劃, 是十分合理(make sense)。可是如果設計是由”設計師為中心”的設計, 但設計師不是設計的用家, 他會不伯做出”好”的設計?他知不知什麼是對用家的”好”設計? 設計師又如何得知用家覺得設計是”好”?
這引申出一個問題, “好”可能只是一套個人喜好的美學觀!
設計師認為好的就是好, 可能是經驗, 也有可能是一種個人喜好;
客户因為個人喜好某一位設計師及風格, 但客户的顧客(end user)的體驗需要考慮嗎?
設計一詞有廣範的解析:
- architectural blueprints
- engineering drawings
- business processes
- circuit diagrams
- sewing patterns
只是designer被界定為一個職業, 在香港把”設計”定性為與美學相關的意義, 與創意拉上關係, 個人美學觀就是設計。
Herbert A. Simonn與兩位工程師Gerhard Pahl及Wolfgang Beitz提出設計會是 The Rational Model :
- Designers attempt to optimize a design candidate for known constraints and objectives.
- The design process is plan-driven.
- The design process is understood in terms of a discrete sequence of stages.
他們提出的三個原則是很合理, 設計是需要計劃, 因為項目不是無限金錢, 世界也不應浪費資源。
Sic Leung
Chairman of IxDC Hong Kong