Spider Man的金句 "能力越大責任越大"看似很有道理,但能力不等同權力,更重要的是有權力的人不一定擁有能力。
這是無數企業及及機構面對的問題,擁有決策權及權力的管理習往往是沒有管治能力,例如一位有能力的技工晉升為主管,他可能只有技術能力卻不一定有管理能力,形成有權力的人沒有應有的能力。更嚴重的問題是這些有權力沒能力的人會為了保護自己的權力,會時常要求公司開一些無聊會,令公司及機構花時間去開會及管理上而忽視他沒能力的問題,或以開會產生一種集體負責制的意識形態,當問題真的出現時,有份參與開會的人都不願走出來指責要負責任的人。
另一類不是由晉升得到權力的無能用者,多為以委任方式得到權力,通常是沒有管理能力同時更沒有行業的專業知識,有些是因為是家族生意的王親國戚,有些是經head hunter去找到"富經驗"的管理層。在家族生意打工的員工都會明白,不要改份投入家族生意,君君臣臣過一天就可以。另一類突然出現的”富經驗”的管理層,通常都只是玩一個任期,這類很懂玩權力遊戲的管理層,最懂得做一些門面大工程,項目爆破之前已經搵定了下個落腳點,這類人的特質是人球,每個企業及機構做一兩年,更十分喜歡build network,因為無時無刻他們也準備跳船,有趣的是head hunter不會介意這一點,企業的老闆也只會看到這種”富經驗”的管理層的光環,以看不到他們是一個人球。
那世界上有沒有同時擁有權力及能力的人?這當然有,但萬中無一,以簡單經濟學的計算,一個人擁有了權力就不需要有能力,因為他有沒有能力都擁有了權力。企業由有權力又有能力人的領導就會前進,相反企業由有權力沒能力的人帶領,就會腐敗。
為什麼商界近年常談 Elon Musk,Steve Jobs 等同時擁有權力及能力的CEO,因為整個企業管理界都正面對 Peter Principle 及有權力無能力的管理主義,大家更發現講創新的新時代,傳統管理學是跟本上時代,管理就是權力,當管理學跟本上時代,那只餘下權力,那就一定會腐敗。
Sic Leung
UX Evangelist
Chairman of IxDC Hong Kong
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