我想飲一杯檸檬茶,是很簡單的事情,但只落一片檸檬的淡淡香味檸檬茶,與放四片檸檬的酸檸檬茶是與不同的接受能力有關。
很多香港人愛四片檸檬的酸檸檬茶,是經典茶餐廳風味,但當你去外國旅遊,會發覺外國人喜歡只落一片檸檬的淡淡香味檸檬茶。
檸檬茶肯定是外國傳入香港,但香港人卻自創濃味的酸檸檬茶,這與香港人的飲食習慣有關,也與上一代的香港人講求"低食大件"有關,放少一片酸檸檬都會被客人抱怨!
但當你跟上一代講"我想飲一杯只有一片檸檬的檸檬茶",上一代通常會不明白你說什麼,因為他們覺得檸檬茶就係要四片檸檬,沒四片檸檬就唔夠酸,維他紙包檸檬茶就係標準,沒有其他可能性。
原因是上一代無接觸過外國文化,不認知,不理解,很易會產生一種根深蒂固的思維(上一代也較接受能力低),這與年紀大沒有絕對關係,是教育問題,四五十後多為單一思維教育長大,小學畢業就出來打工,一技旁身就是永恆,接受能力很低,但四五十後如是大學畢業,接受能力會較高,因為兩者的思維被教育是不一樣。
說到這,一片檸檬的檸檬茶與四片檸檬的檸檬茶沒有誰錯誰對的標準及意義,重點是context,為什麼想飲一杯清淡的檸檬茶,人家想飲一杯清淡的檸檬茶為什麼要被否定?上一代一開始就設定了一個沒意義的標準,四片檸檬的酸檸檬茶以外的都不是檸檬茶,檸檬茶不夠酸就不是檸檬茶的邏輯謬誤, 他們連西餐會用檸檬皮提香及增加清新都不知道,不懂用context去思考正正是接受力低的問題。
所以接受能力是指context思維,有很多人是沒,是one dimension man。同時接受力低就絕對會減低創新性,因為創意有時是"無理頭",太守規則反不能創新。
以上的故事及思維方式更能解釋沒創意的原因,時常說要做到創新,應先去2思考不能創新的原因。
Sic Leung
UX Evangelist
Chairman of IxDC Hong Kong