強迫型人格管理者的問題

Sic Leung
Jan 26, 2023

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(Obsessive–compulsive personality disorder )強迫型人格與強迫症是不一樣,前者認為自己的行為是正確而不去控制,後者是知道自己的行為有問題但不能自控。

最常見的例子是強迫自己洗水,明明知道自己不是骯髒的,但也不停洗手,就算是一種強迫症。但在英文字面上都有"disorder"的意思,所以都算是一種精神病。

強迫型人格認為自己是絕對的正確,世界只有自己的方法是最好,其他人想出來的方法全都是錯,是重過程及方法不重結果。這與今天我們在管理學常提出的KPI與OKR有關,強迫型人格愛管KPI,不理OKR。

強迫型人格會執著過程及方法的細節,不會給空間持份者發輝,如簡單的找一間設計公司工作制作一條短片,會管設計公司用什麼軟件,事實上只要設計公司準時完成工作,為什麼管別人用after effect或final cut?

從精神病案例,有強迫型人格大慨有1%,但相信有病又真的去了睇醫生的人不多,香港的管理層更多為強迫型人格。有一類人很喜歡管雞毛蒜皮的事情而不能看清整個局面,這除了有可能是強迫型人格外,也有可能是"無料到"的管理層,因為什麼都高姿態可特顯自己的權力,是一種權術。

另一類是"麻鷹不管管雞仔"的自信心不足的強迫型人格,自大永遠由自悲形成,否定他人去尋找自己的存在價值是這類人的心靈結構。這類形人多是管不到麻鷹(有能力的人),只能管雞仔(無能力的人或不願付出努力的人)。

強迫型人格管理者認為自己是正確,以否定團隊為樂,這就可特顯自己在公司及團隊有多重要,他們的價值觀是"人"不是"事",認為自己是很理性但卻是十分主觀。團隊中只有無能力的人或不願付出努力的人,因為有能力者在團隊中一提出有用的相反意見,強迫型人格就會否定,試問有能力的人為什麼要留低?可能有些有能力的人為了薪金留低,但不會真心付出,事實上付出也沒用,因為強迫型人格管理者是不會聽相反自己的意見。這要說一說機會率的問題,強迫型人格管理者不會100%全錯,但也沒可能100%全對,所以這世界才需要團隊運作,需要理性去推論事性,一言堂必然會發生錯誤。

你是否一個強迫型人格管理者?你的老闆是否強迫型人格管理者?簡單是KPI制定的彈性有多大,行一步都要管多為強迫型人格,這類管理會常說自己很忙但又跑不到業積,因為忙去管人,不是去管"理"(理性及道理)。

Sic Leung
UX Evangelist
Chairman of IxDC Hong Kong

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