時常聽到香港人說"平靚正"，應要分開"平"，"靚"及"正"去解釋，或是要三為一體，一件貨品或服務要同時達到又平又靚又正的體驗？
可是俗語有云"平嘢無好，好嘢無平"，事實上好的東西為什要平賣？所謂一分錢一分貨，將貨就價，是經濟學的基本原則，所以世界是不存在"平靚正"，它只是一個敗者的幻想。
如我們去IKEA買東西，貨品價錢是很平，護計也很美(靚)，某些產品也很實用(正)，原因是IKEA的營運模式作出成本控制，客人才買到"平靚正"的東西，但實情是IKEA的產品都是沒品味，當對比某些極至的designer chair。從事fashion design會明白，真正的有錢人不會買名牌，真正有錢人會找設計師訂做，不會與其他人共享成衣。
所以我們去IKEA食到北歐美食覺得是"平靚正"，那是因為我們沒食過真正的北歐美食，同樣道理去意粉屋以為食到平靚正的意大利菜也是一種無知，今天去連鎖酒樓食三十幾蚊的早茶孖寶的大陸預制菜也是一種幻想。
在大陸習慣用"性價比"去了解自己的消費，比香港人現實多，思考也多，平靚正是香港人不設實際的幻想，如同客戶要求計師要"快靚正"，所謂慢工出細貨，香港人不懂分"急"與"快"的分別。
"平靚正"是敗者的幻想，食快餐也認為自己是王帝！
從事用戶體驗也要好好思考這類敗者妄想症，所以今天的快餐店也把裝修升level，看似一間中級西餐店，不再是工人飯堂。
Sic Leung
Chairman of IxDC Hong Kong
UX Evangelist