我們是如何判斷事情？有什麼原素影響我們的判斷？
對錯vs成效
從小到大，由家長到學校，大都會灌輸一套對錯的價值觀給小朋友，什麼可以做？什麼不可以做？很少會講解應該做或不應該做，"可以"與"應該"的分別在指令式與判斷式，長官下的是命令，不需解釋就要部下執行，部下是不需判斷，家長教小朋友也是用命令，因為小朋友心智未及長成熟，把事情只分為可以與不可以，結果是對或錯是比較簡單，要等小朋友長大才能教理財之道，應該如何規劃人生，規劃就是"應該"，當中不只是對與錯的二元思考，但很多人長大後仍停留在二元思考的局限。
價值vs判斷
我們作出的判斷可以是理性或非理性，可以簡單以以下四個階段了解：
1) 邏輯
2) 價值觀
3) 私心
4) 情緒
邏輯思考是判斷的基本，每個人都有自己的邏輯，但就是很多人有邏輯謬誤，就是忽視其他的邏輯可能性而只相信單一的邏輯，也是上一段說的對錯二元思維，而不是應不應該的彈性思維。對與錯是不能思考事情的全部，特別是在營商及社會管理的層次，要用"能不應該"，那就是成效，成效不只會是有成效或沒成效，成效是一種計算，能量化。
所以在運用邏輯之前，價值觀更是重要，可以說應影判斷的重中之重，價值觀已經是決定了判斷的方向，邏輯只是組織，不太影響決定。例如左翼政府會遍向福利主義，右翼政府會考試經濟發展及效能最大化。企業管理上，Steve Jobs 年化的 Apple，價值觀是倒創生及革命，現在的Apple是市場及執行力。最近Nissan及Honda說要合併，說會成為世界第三大汽車生產商，說資源整合後會節省成本及佔有更大市場，但就沒有說企業管理層的判斷力如何喪失電動車發展的最佳時機，為什給Telesa及BYD的業界初哥成為汽車業的龍頭？當年Noka為何跟不上智能手機的轉變？影響這些企業的判斷，除了企業價值觀外，管理層的私心也要考慮。
有些企業的管理文化是家族生意，不是有能者居之，整個企業都是親戚，無限的私心。有些企業會聘請富經驗的CEO，最愛看似身經百戰，十年內管理過十間企業，但又不去思考這CEO是無間做得長，CEO也會有私心，不是為企業，是為自己，私心會令判斷不有利企業。
最後要說的是情緒管理，每個人也要學情緒管理，但一些富二代在成長過程中是沒機會學習控制情緒，所以這類人的判斷是隨心，就是朝令夕改，隨了因為決定沒有充足的邏輯，連固定的價值觀及私心都沒有，全由情緒帶方向，這可以說是一種輕微的精神病，病者分不清"感覺"是真或假，判斷是隨機沒理據，時常要改是因為對自己沒自性，在潛意識中這類人也很了解自己，知道自己的判斷有問題。
最後，要再出好的判斷，只要了解以上所說的四階層判斷謬見，便可加強判斷力。
Sic Leung
UX Evangelist
Chairman of IxDC Hong Kong