內卷產業

內卷是近年多人討論的現像，英文是involution，以下討論內卷的形成及不同層次的內卷。

國家層次的內卷，應與內循環不同，內卷的意思是國內行的行業走向惡性競爭，企業及品牌不再以產品創新及經營方式創新去為營商帶來動力，改以價格及市場推廣去營運，這會做成慢增長及利潤不高的局面，要談國定級層而可能要更多篇章，但簡單可以用時間線去比較十年前的速度與現在的比較。

行業的內卷，是指一個行業沒有了創新的動力，例如電影行業是創意創業，電影賣的也態是創意，但近年有多部大制作給別的西片用上ip上的情懷為電影賣點，往往失去了電影本身賣創意的精神，如《Jurassic World 3》把不同時代的經典人物出場成為賣點，制片商認為能滿足到粉絲們對系列的情懷需求，電影就沒有了創新，結果劣評如潮。雖然《spider man: no way home》能成功賣系列三代演出者的情懷，但當這方式用在《Ghost Buster 2016》也是失敗收場，這種新瓶舊酒的制作，就是內卷產業。

內卷產業成形的原因，第一是管理層保守的觀念，什麼事都以”play it safe”為首要條件，但要知道創新就會有一定的風險。可是管理層不一定是創作者，市場上也不是很多人學習過創意管理，同時過份計算成功率也會出現問題。如以上所說，電影ip買情懷通常是不會失敗，如Starswar一定會有足夠的粉絲支持，但問題是所有的電影ip都只懂賣情懷，情懷的用戶體驗市場一定會被用盡。不過在管理者角度，開會時都是想聽聽保守的建意，情懷加上ip是保守管理者最喜歡聽的報告及想法。

所謂的內卷層業不是指某一個行業，如電影業不能再創新它就是內卷產業，內卷創業是一種保守管理文化，保守事實上是一個很大的產著業，拍電影不夠創新可以sale情懷，制做粉絲才是營運的重點，沒有以往ip可以sale香港情懷，sale一種香港人支持香港人的情懷，近幾年飲食文化也流行把茶餐廳改名為冰室，那一個餐可以賣貴五蚊，你問食客茶記與冰室有什麼分別，大家又說不出，這就進入了一種內卷產業，好多人去做，但不知為什麼做？解釋不到？要尋回舊情懷為什麼不去找一些真老店？這種 new age 賣情壞的產業，就是一種內卷產業(involution)，它會不停消費產業的價值，不是擴展產業的價值(evolution)，例如日本文化有深厚的哲學精神，它可以擴展，但近年的港式賣懷舊是沒深厚的哲學精神，它只是消費香港價值，沒法擴展，大家只是鬥快玩死個熱潮。

Sic Leung

UX Evangelist
Chairman of IxDC Hong Kong