Value Transformation 看似很難，把企業的價值轉變看似談可容易，但也不是無可能。以下我以經營自己的youtube channel做的實驗去分享價值轉型的簡單方法。
https://www.youtube.com/c/SicLeung
首先我經營的youtube channel不是主流的youtuber模式，不作時事評講，不提供娛樂，不搞同溫層的互動，純提供知訊及知識分享的頻道，更是以廣東話去營運，所以用戶群是極細。
頻道除了一些UX的知識分享，更有本地遊介紹及美學分享。觀看香港本地旅遊youtube短片，能提供旅遊知訊會比較受歡迎，例如在短片中加入交通知訊，旅遊景點的特色是重要，特別是我們要思考什麼對用家是重要，個人感受及太高深的哲學思考對大多數觀眾不能產生共嗚，所以我們說的價值轉型是指服務提供者與用家的頻率調正，這用了"調正"是因為如果太遷就用家的意向反會迷失了自己，更會跌入人云亦云的無意義營商策略。
人云亦云的做法為什麼是無意義，因為你看到別人用這個方法成功，你去模仿是不會超越他，因為他已有固定的觀眾群。相反我們可以思考對旅遊有興趣的人，在市場上還有什麼發展空間？如奇怪的本地遊會不會帶給觀眾新鮮感或功能性。今天youtube的用家可分為娛樂性及功能性，很多人會在youtube尋找信息，所以當我在影片中加入交通信息，用家觀看的長度(無有離開)增加，形成youtube派發我的影片的機會多了，也是ranking也高了。
我其中一個節目是【地貼帶路遊香港】是去一些香港的節目參觀，這題目對大多數觀眾不太感興趣，我把它轉為一種個人挑戰，在影片中說要去全香港九十九間寺廟，那節目對觀眾來說就不是一參觀寺廟，是看一個真人show，看看你能不能完成自己及公開的承諾，那價值就由參觀寺廟轉為真人show，但我去參觀寺廟的內容是不變，但在觀眾(客戶)心目中的價值就改變了，結果影片的觀看率增加了50%。
價值轉形與branding是不同，前者要多思考用戶體驗，後者是舊時代的廣告宣傳策略，很多說自己人懂，同時很多人在使用，但不是每一間做marketing的公司都是足夠專業。
Sic Leung
UX Evangelist
Chairman of IxDC Hong Kong
https://www.youtube.com/c/SicLeung