在我學習設計的過程中,十分感恩為遇上幾位能啟發我的老師。
第一位是就讀設計一年級時,我選修是平面設計,但最能啟發我的卻是一位不是常見面的產品設計老師。作為一年級新,不太懂設計是什麼,一年級的未段成續不好,要做一份review work才可以升班,花了很多金錢及時間去做作品,但作品也是不滿意,最後就是這位產品設計老師跟我說了一句"設計是用腦做,不是花錢及努力就做到好設計",這句話影響了我對設計的理解,設計不是純美學, 設計師要考慮設計作品與用家的構通,設計本身也有一定的規格(form),這是在設計學院的老師對設計作品思考的概念。
創新不是時常說破格(break the rules),但 break the rules 的前面就是要知道 the rules 是什麼,否則是不能 break the rules,更是沒法令人理解你的想法。自小家境不錯,很多事都可以用金錢解決,慢慢產生一個想法是用錢及努力(effort)就可解決問題,卻沒有好好構思解決問題的方法。
Design is Problem Solving 的意思,在近代 IDEOU 的 design process 中提出首先要define清楚問題,但真正的設計思維是如何界定 design 的 form,例如設計一件罐頭刀,解決最基本問題是功能上的開罐頭,但在MOMA的罐頭刀售價與日本城是不同,原因是體驗不同,左手與右手的用家也可能需要不同的體驗,那設計的 form 就是不簡單,設計思維就不是 IDEOU 說的那麼簡單,設計本身也不是簡單,所以不同的設計公司也不同的收費。
第二位啟發我的老師是畢業作品的指導老師,他的專業是教育,設計是不太懂,每天穿的衣服似一位行政人員多於設計師,他也很老實跟我說,他不太懂"設計",可以他卻啟發我商業設計及市場上一般人對設計的理解。有一次他指出一位同學的設計,比政府常用的淡黃色財政預算案(30年前)更老土,建意這位同學畢業後不要從事設計,先不談這位同學適不適合做設計,及老師有沒資格叫學本畢業後不要做設計,但比政府的設計更保守,說明政府要考慮社會利益平衡時,保守是必然。這啟發我對商業設計的理解,設計師的想法重要一些,或是用家的體驗重要一些,設計要拿一個平衡點。
第三位啟發我的老師是一班學者,原則上他們不是設計師,他們有些是美術館館長,有些是藝術家,有些社工,有些是文化評論人,他們使我知道在香港接愛填鴨式教育長大的人,腦部運作只少有一半沒被開發。有朋友問"設計需要讀嗎?設計只需要做出來便可以",當然這朋友只反映了市場上某類設計,同時市場上在職設計師有很多也認為設計只要比人做得好就可以,決少了思考設計。學術往往給人一種在象牙塔思考的感覺,但認真的學者是很貼地,他們也願意把研究公開,只是設計業界只思考做,不去思考學術為設計帶來的啟發。
最後,能啟發我的老師每天也會出現,所謂啟發不是突然為一個帶來新技能,它更似遊戲的解鎖功能,新技能本身就存在自己身上,只是它被封印,直至遇上能啟發的老師出現。我特別喜歡找一些不是設計師的人學習設計,這會更大機會開發自己思考。每個人也可以有屬於自己的思考模式,但在時間線上不應太早固定自己思考模式是絕對正確,因為真理可能會在最後一刻出現。
現在我專心從事UX,與我本身思考方式重結構及商業市場主導有關,相反一些純美學主導的人不太適合轉形為UX。
新時代年青人難能遇上啟發自己的老師,在呂大樂的《香港四大人》一書中並沒有描述,這是極自我封閉的時代,超級單一思維。他們可以愛一位本地女歌手,不理這位女歌手是抄Ariana Grande,在internet自由的時代,年青人可以不知道誰是Ariana Grande,就算知道本地女歌手是抄,因為"愛"也可以"覺得"100%的模仿不算是抄,然後說一句沒得比"一個唱英文,一個唱中文"。找籍口去說服自己這方面,年青人是十分有創意,可以說是無敵,因為只小這能力已不知被誰啟發!
Sic Leung
UX Evangelist
Chairman of IxDC Hong Kong
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