人性的弱點的盲點

Sic Leung
Sep 15, 2021

《How to win friends and influence people》自1963年出版已賣出1500万本,不知是誰幫它起了一個較負面的名字,不同的人因為不同的目的去閱讀後,也會產生不同的影響。How to win friends 只是說增加朋友的方法,但中文的翻譯就仿似是找出別人的弱點去攻擊,也吸引了一幫"吸引力發則"的人曲解作者寫這本書的意義。

以下是兩條以廣東話解讀此書的不同方式,大家可以比較:
https://www.youtube.com/watch?v=UsJ01aWVmh8
【貝說書】EP3 →3大原則令你更受歡迎│人性的弱點

https://www.youtube.com/watch?v=iZNmd1JonR0
【識人好識過字】四億人爭相學習絡人心的訣竅?︳#9 好書推薦_人性的弱點_十分鐘讀好書

兩者的分別在於人生態度及以什麼心態學習知識,貝說書是典形新生代youtuber,十分明白建立窩心同溫層的重要性,她閱讀後的感想是以後不再批評別人,多一些讚賞他人,這便可增加自己的follower, 這是很合理的營運social media的方法。相反,Lorey在介紹這本書時,他沒提倡刻意去讚賞別人,因為作者的意思只是提醒自己要留意自己的弱點,就是忽視別人的存在。

相信很多人也有subscribe Lorey的youtube channel,他與貝說書是不同的兩代人,前者是知識分享, 後者是以同溫層去吸支持者為目標,在這不說誰較好,誰是對或是錯,只是分析節目內的目的不一樣,傳達的信息也是不一樣,讀者自己決定選擇自己相信誰。

以路徑依賴(Path dependence)學說,如你選擇貝說書的路徑,短期內你會可能得到成功,但選擇易入口的知識,你只會不段追求更易入口的知識,慢慢你就會更喜愛"低能"的內容,自己也變得低能。因為"低能"不是天生,是因為你選擇了觀看低能的節目,低能的朋友,活在低能的朋友圈,自己就變得越低能,這就是路徑依賴。正如《人性的弱點》,大部份人都喜愛聽別人的稱讚,苦與樂之間大都數人會選擇快樂及容易的東西,苦口良藥,美味的東西背後必然有一些問題,免費的東西往往是最貴,Fake Guru會跟窮人說窮出身的人有什麼好處,吸引一大批窮人去支持他,這就是人性的弱點!

窮出身有什麼好處?窮出身可以看出窮出身的人的弱點,利用窮出身的人的弱點為自己增取利潤。所以窮出身是沒有優勢,真正的優勢是能看出別人弱點的能力,所以能成功得到利潤是能力,而不是因為你夠窮。

正向的閱讀此書方向,應是知道自己的弱點後去克服,不是針對別人的弱點去攻擊他人,這思維短期內可能會得到利益,但不代表在人生道路上得到永遠的勝利。在社會層面上也會產生負面的影響,當每個人只是會稱讚別人,別人也是以《人性的弱點》去稱讚自己,慢慢社會就是一個只接受稱讚的世界,沒法接受批評,也沒有人敢去批評,因為指出問題的人就是問題。

利用《人性的弱點》及《吸引力發則》的黑暗面,不能說這類人是"反社會"人格,但這類人肯家不是以建立社會為目標,或多為人著想的人,這正正是新生代利己主義行先的特質。

以下說一說《人性的弱點》一書中一個有趣的論點,是很少人在書中看得出的盲點。這個世界是由"他"所組成,但我們往往是由自身出發去先思考自己的利益,但當每個人都只是這思考,社會就不可能有合作,所以有個別成功人仕是因為人際關係成功,不是因為專業能力,或因為專業人仕太看重自己的專業不自覺地忽視人際關係的處理。

例如家父在家中後喜歡指點人做事情,更是沒有禮貌對叫人做事情,作為子女,在未有獨立經濟能力時因為利害關係,無選擇下會接受指令,但當子女有經濟能力後,他們就不會指受指令,這會產生兩個問題,家父再沒法指揮別人,自己想做的事情也沒法完成,其次是父子關係會不和。以下是同一個想法,以不同說法的方式:

A 你可不可以幫我開燈
B 你去開燈

在信息接收上,A不是一個指令式,B是一個指令式,沒有選擇。人際關係上往往時因為"有沒有選擇"這問題上產生感覺,在沒選擇下幫家父開燈,與有選擇下開燈分別是很大,因為重點不是開燈,是選擇,給人選擇是一種尊重。家父就是一種不懂尊重他人的角色,同一道理在職場上,老闆也要學懂尊重員工,客戶找設計師修改設計時最好也多一點尊重,用心及不用心做的設計效果會差很遠而客戶是不知道。但以上說的道理是簡單,做卻是不容易,放下自己才能尊重別人,能承認自己會犯錯才能尊重別人,因為不認錯就會自己幻想一些原因及故事,別人聽到會更生氣。建意日常生活,多一兩句機器式"唔該",也可能令自己產生有禮貌的表達習慣。

Sic Leung
UX Evangelist
Chairman of IxDC Hong Kong
www.sicacademy.org

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