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今天晚上Clubhouse討論的主題是：新生代的思考模式及價值觀，這與UX有什麼關係？用戶體驗是要了解用戶的想法，有分產品的用戶及市場的用戶，例如企業要開發一件產品，這當然要針對產品與用戶的關係，對上一個產品如何進行優化，可以是十分user friendly的界面設計研究，但這有可能與市場及流行文化相關，特別是開發新產品及產生服務時，更需要市場的UX。
新生化是如何思考？他們的價值觀是什麼？能了解便可以做他們的生意。最基本的服務設計(service design)，產品提供服務，服務產生體驗，很多時消費者是為了體驗去選擇不同的產品及服務。體驗是十分個人化的東西，能了解用戶的思考模式及價值是極為重要。
舉一個例子，我與一位學生討論五月天是不是Rock Brand ？首先不同年時化對 Rock 的定義是有不同睇法，或正確說是活在同一時代但就有不同時空，每個時空的人都可以有自己的睇法，更是一種真理。
在香港Beyond算是Rock Brand，但沒有多少人認為”真的愛你”是好Rock！他們在地下玩音樂時，作品是沒有這麼pop! 五月天是台灣天團，但以全世界的rock n roll定義來說，那Gun N Rose是什麼？X Japan日什麼？
我問那位學生有沒聽過Gun N Rose？她說沒有，她只有聽過五月天。她說”五月天好好！好聽！歌詞好窩心！” ，”你不可以說他們不是Rock Brand”
新生代的思維模式如下：
1) 二元對極思考，你說五月天不是Rock Brand，那就是說他們不好，在喜惡的思維中是反對者，新生代就會作出保衛，方法就是不去接受自己不知道的事實，活在bubble是最fantasy的夢幻。
2) 模糊化的知識，雖然5G年代理論上很易找到知識，可是資信太多卻造成新生代不能消化信息，連基本的求知慾也沒有，不factcheck是常識。以五月天是不是Rock為例，把五月天與蘇打綠作比較，五月天會好Rock，但如把五月天放到嘉士伯流行音樂節，觀眾會有什麼感想？今天的新生代就是活在沒有寬度的自我世界，更把常識及定義模糊為自己有利的意思。
3) 形成同溫層的負能量是一個延續以上所說的幻想自我滿足世界，如果家境有錢一點，更可以暴力塑造自己為設計大師及藝術家，沒有作品也沒所謂，有資金有支持者就可以。
從學術方析，不會以好壞為立場。只可以說新時代的玩法，及某市場的生存方式，它的business model就是這樣。
Sic Leung Yu Sic