下而上經濟對設計的影響

Sic Leung
May 3, 2022

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十年前接觸Co-Creation時已思考設計需要改變,特別是傳絕設計(classic design)。什麼是 Co-Creation?有點像民間智慧,在坊間很易找到一些不是由設計師所設計的設計,例如小販車,它不一定美觀,但十分實用,大多數是由小販自己DIY,也可說是第一代以 User Centered Design的角度去思考設計,因為小販自己是用家,他更會明白什麼是最實用。

有些設計因為沒有進行過UCD,會是美觀但不實用。以邏輯思維四分法,可有以下可能:
1) 美觀但不實用
2) 美觀又實用
3) 不美觀但實用
4) 不美觀又不實用

當然美觀本身有沒有一種"實用"的功能價值也是值得討論,因為美本身有吸引人的功能。但在下而上的世代,美是難有標準,Bad Taste 更肯定是大多數(Majority)。

傳統設計提倡的美學與功能在今天下而上的世代,確實是受到挑戰! 當美學不再是上而下,沒有標準,任何人都可以覺得自己就是"美",那美學已經在改變,它不再是極至的美,相反會是"日本城" 的性價比的個人美學觀,美只是一種形容,"美"可是形容本身跟本不美的東西,那它還有價值嗎?設計的功能主義也受全球化經濟影響,例如罐頭刀的設計,沒有什麼特別專利,功能上只是開罐頭,價錢反是競爭的重點,那就不再是設計這麼簡單,營商模式更為重要,同一個設計放在"日本城"與Muji,價錢可以是不一樣。傳統設計認為品牌就是設計,這是十分設計學院畢業生(fresh grad)的意識形態,商業社會告知我們品牌是Marketing的事情。

Co-Creation 有兩個解釋,第一類是社會研究學者的民間設計智慧思維,認為設計可以由民間組成,設計不是設計師的專利。另一個解釋是經濟學家的思維,它是新時代社會的組成力量,現今社會需要更的下而上的設計,因為用家在設計中得到的喜悅,遠比買一件由設計師設計好的設計產品為高,這也是UX(用戶體驗)出現後,發現了的設計變化。

這要說清楚一點,文章不是說傳統設計會絕對消失,它仍然會存在,但卻是正在退潮,就是市場逆向,市場仍有傳統設計極至美學的支持者,但會是少數,超過90%的用家不再需要傳統設計服務。用家(end user)在選購設計產品是會更傾向價錢及其他買家意見,不再是設計本身。僱佣設計服務的商家會把更多資源花在宣傳及與用家的互動,不再是設計。

有朋友說對用家來說設計是被動,藝術是主動。意思是用定在觀賞藝術品時會主動了解藝術家的想法,但對設計品時就不會主動了解設計師的想法,因為用家要買一個罐頭刀,在網上有千千萬萬的選擇,用家不會去"想"看不明的設計。

上一代一些設計師很喜歡把自己定位在設計與藝術之間,用家要主動去了解設計師的想法,設計師的作品身價會更高!但今天是一個下而上時代,Co-Creation的世代,用家是王,不是設計師,最少90%市場上的商品會以這模式營運,選擇做萬中無一的設計天王,或是大數據下市場主導的設計執行者,是值得思考的問題。

Sic Leung
UX Evangelist
Chairman of IxDC Hong Kong
www.sicacademy.org

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