今天（23/5／2021)晚上9:30會開clubhouse，TC與Sic Leung會跟大家討論UX的一個大議題－－企業商業價值
首先，先為以下用詞作出定義：
－ UI不是UX
－ 設計服務（design service）中的設計不等同設計思維（design thinking）－ 設計思維不是IDEOU專用，世界上有不同的設計思維
－ 創新(innovation)不等同創意(creative）
－ 用戶體驗不是指設計一套體驗給用家，體驗設計(experience design)才是設計一套體驗給用家
以上的論點已經在之前的文章討論，不再祥談。
如果把UX當作是體驗設計，設計師只是設計最好的體驗給用家，而當中不計算成本(cost)及價值(value), 那不可算是UX。蔗渣價錢但是有燒鵝的味道，在商業世界是十分不合邏輯，質量好自然客人多，店家就有提高價錢的能力，在物質世界條件下，質量與成本是相關，自然價錢是不可能平。可是設計業界(特別是新畢業）及設計學院很多時只會說design is problem solving，或神化了設計師的存在意義，"給用家最好的"就是設計，這句口號可能只是marketing技巧，並不現實。
用戶體驗(UX）是進行用戶研究得出數據，再作出商業建意。界面設計中的user test是針對usability，它不定與整件產品的市場定位，投資價值有關。很多人把UAT當是UX，事實那只是UI中的usability test, 也只是user centered design 中的用戶研究，簡單就是產品己經進入界面開發階段，UAT不會影響市場定位及產品價值。
好用(user friendly)的東西不一定會有用家使用，今天要一個用家下載一個App到手機，用家會考慮的是價值。
有很多手機App都是免費，如今天我們使用goolge，gmail, google map等，用家(end user)是免費，那開發成本是如何出現？為什麼投資者會投錢進這些提供免費服務的項目，原因是投資者看得到當中的價值。
那UX是不是尋找項目價值的工作？
Sic Leung
UX Evangerlist
Chairman of IxDC Hong Kong
www.sicacademy.org