講解及教受UX及設計多年，發現在講解專業的理講之前，學生最好有一定的邏輯思考能力，但邏輯能力的高低每個人也是不一樣，特別是從事UX及UI需要強大的推理能力，不再是傳統設計的講求創意及美學主導(傳統設計也講理性，但UCD更重理性)，所以邏輯思維對UX及UI是十分重要。
除了從業者本身要有邏輯能力，用家的邏輯能力高低也需要考慮，例如大多數老人家為什麼不懂使用界面，這與長者的邏輯思維能力有關。邏輯思維與習慣是不一樣，Don Norman在早期的 Human Computer Interaction 中說過，人一生可能要學習超過一萬五千件產品的操控，如果每一件新產品都是用一套新logic，那人類是學習不到這麼多。所謂”習慣”就是習慣了一套邏輯，但當用家是沒邏輯思考能力，UI設計師是很難設計一套界面與用家溝通。
基本上界面設計可針對有邏輯思考的人，與沒有邏輯思考的人，前者可以說是使用上的Common Sense，例如我們知道menu隱藏了什麼按鍵，它的分類方式是什麼，當用家有了一次online買BMW的經驗，用家也可用邏輯思考Benz網站的分類方式。
為什麼有些長者會很難學習界面操控，原因是他們依靠死記，未能把界面操控轉為邏輯，每使用一個新軟件就要從新學一次。相反一些”UI設計師”並不明白UI與邏輯的關係，仍為設計就需要創意，喜愛設計一套全新的界面邏輯給用家，這是反User Centered Design 的意思。
老人家是不是全沒邏輯？文章一開始便說邏輯有分高低，老人家的邏輯可能與一般人的想法不一樣。換另一個角度，老人家成長的年代的世界比較簡單，現代社會的運作邏輯對老人家來說太複雜，所以有一些手機操控界面設計是針對長者，所以”無邏輯”的邏輯也可以研究，但要看研究的市場價值。
UX也會針對有邏輯思考的用家與無邏輯思考的用家，UX針對邏輯思考的用家是項目執行，當我們開發了一個產品，就要明白如何套用在市場上，如果UX設計師的想法與市場上的用家的想法不一樣，那就是一件無市場價值的產品。同時所以的無邏輯思考，是指沒分析到的用家潛意識，當這潛意識被分析為一套邏輯，那就是市場上沒被發現的藍海，所以能理解用家的潛意識並以邏輯分析，就是所謂的insight！
Sic Leung Yu Sic
UX Evangelist
Chairman of IxDC Hong Kong
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