《明日戰記》在 Netflix 上架播出，討論區出現大量劣評，跟在電影院上演時不同，原因是觀眾的體驗是不一樣，以下以用戶體驗作出分析，望大家能從UX去了解用家，從用戶體驗了解市場，在從市場了解產品與服務在不同時代的價值。
《明日戰記》在上影的第一週我便入場支持，從觀眾角度對電影的故事十分失望，從動畫師角度認為特效沒什麼出奇特別，說做得好也太過份(從專業角度），但真金白銀買票技持香港電影是以香港人角度支持本地制作，很多入場支持的香港人也是這目的及原因，所以《明日戰記》在戲院上影是有以下幾類人作出電影評論。
- 支持本地電影制作的人但不懂電影特效
- 支持本地電影制作的人同時也懂電影特效
- 支持本地電影制作的人但不懂電影制作(故事)
- 支持本地電影制作的人同時懂電影制作(故事)
- 本地電影人及動畫師但不敢公開說真話
- 本地電影人及動畫師同時敢公開說真話
- 擦存在價值的KOL
因為我已經沒有從事香港電影特效十多年，與本地業界沒有多大生意的利益關係，所以能可以公開評論電影的不足及可以改善的地方，希望本地電影特效吸收經驗做得更好，以《明日戰記》的金句，現在只是"做左"，但並不是"做好"，可是仍在電影圈工作的人，公開討論時一定要說已經"做好"，擦存在價值的KOL也是跟民意只會說"做好'，另外入場觀看的觀眾多為支持本地電影制作，"古生是一個好人"，"你知不知道古生幫個幾多電影人"，所以在電影上演時是一面到的說好，但當《明日戰記》在 Netflix 上架時，觀眾就是另一批人。
這是公說公有理，婆說婆有理的時代，中肯不是這年代的生存之道，有幾多follower才是王說。在 Netflix 觀看 《明》的人不是支持本地電影的 hardcore 粉絲，觀眾覺得不滿意真的會停播，把時間花在自己認為更精彩的電影。什麼是 hardcore 粉絲，就是當電影的故事出現問題，他們便會說"我覺得沒問題"，"入去都不是睇故事，是睇特技"，如果真是特技，理應睇Marvel及Avatar？西片的特效資源是港產片的四倍，技術也領先我們十年。期真簡單一句”我支持香港電影"更為真誠，沒需找籍口。當然一些非專業電影術作人看不出分別是看似合情理，但看開特效片的觀眾真的分不出B級片與大制作的分別？
所以emotion操控是新電影業的營運方式，相信謝票場會越來越多，電影與觀眾互動會加強。情緒勒索會不停出現，如"你是香港人就要去睇港產片"，這類支持香港文代產業是正確嗎？為什麼Black Pink演場會比楊千華受歡迎？不是香港人支持香港人嗎？原因是很多香港人認為楊千華今天不再是香港人，另外就是除了本地，楊千華被認為是沒什麼才能了。情緒勒索有它的局限，我們很難情緒勒索日本人去喜愛Mirror，但本地的市場推擴就只會玩本地情緒勒索，沒有國際化的視野及思維。
總結，買票入場支持《明日戰記》的觀眾屬情緒向，在 Netflix 觀看的人是非情緒向，很簡單的娛樂選擇者，他們不需要拍張票尾到social media打卡話比人知我支持了香港電影，支持了很好人的古生。
到底電影好唔好睇? Netflix 觀眾與先上影的中國市場，就明白。
Sic Leung
UX Evangelist
Chairman of IxDC Hong Kong