KOL是在經營一門什麼的生意

Sic Leung
Oct 27, 2021

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KOL(key opinion leader)是指意見領袖,在國內叫網紅,那就只是一個在網絡上很火紅的人,沒有領袖的意思,不需有帶領民眾向前走的意思,例如之前的油麻地公主,十多年前的巴士阿叔,會是市民茶如飯後的熱話,搜尋榜是最高。

KOL不是領袖,他們只是想粉絲們喜愛自己,網紅帶貨是直接從粉絲身上得到利益,youtuber制作節目和youtube分成廣告收益,Patreon是直接收費平台,以後者最為表近KOL意見領袖的原意。

Patreon是一個付費平台,當中支持者認為內容供應者的內容,是有用及有意義,接近一種上課程交學費的消費模式。

網紅及youtuber多以提供免費娛樂,再內容當中加入一些消費品,支持者認為"反正都要買同類的產品",到商店買不如幫自己的”KOL”買。

網紅及youtuber如果是全職,那就要討好自己的粉絲,產生一套下以上的經濟模式。所以網紅及youtuber不是領袖, 真正的領袖是粉絲。

以最基本的經濟學理解,粉絲的數糧有限,越出現得多新網紅就越難做,網紅也會走極端化及小眾化(niche),因為只提供一般的內容(general), 會被粉絲離棄。

為什麼一般化的定位會被粉絲離棄, 因為粉絲分為兩類,Patreon類的是理性知識形,網紅是情感喜恐形。

喜歡網紅及youtuber提供的娛樂,絕大多數是情感投放,例如問這類粉絲們為什麼喜愛一位youtuber,他們大多會說"好搞笑","好可愛","做了我不敢做的事情"。這不是理性及知識類的需求,是情感的投放,那就會是喜與惡的問題。

理性的思維是,喜歡A同時他可以喜歡B,但情感的投放是一生一世,喜歡A就不可以喜歡B,慢慢發展成A是好,B就一定要是壞的思維模式。喜愛這類形youtube內容的粉絲是這樣想,youtube也知道這道理,以這模式經營,那粉絲就越來越極端,令粉絲變得極端就是"KOL"的營運模式。

當然他們不會明目張膽說自己是"極端分子",他們會制做同溫層,建立不失敗的門檻,試可以當真。無人可以否定一個試驗的人,在學術界,試驗是做研究的基本,但認真的研究會問"你試D咩",學術研究當然要說出研究的價值,當然學術界也有"試當真"的無價值的研究項目。在眾多的研究中,有一兩個暫時不明價值的項目是可表受,但一間大學有九成研究都是廢,說不出價值,那大學就會是廢。當香港的主流文化追求這類自設不會失敗的文化,整個社會也會是廢,發展就不及其他地方。

Sic Leung
UX Evangelist
Chairman of IxDC Hong Kong
www.sicacademy.org

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