沒有批判(criticism)的設計思維是不是設計思維?
熟識設計的人會知道, criticism在整個設計過程(design process)是極為重要，沒有criticism的設計過程就把設計當作是無盲點的空想創意思維, 相什麼也可以, 但做什麼也不成。
首先要先說明三個重要的慨念:
Design Thinking 不是 Creative Thinking, 很多人以為Design Thinking是以創意解決問題”Creative Problem Solving”, 這想法在邏輯上完全錯誤, 解決問題竟是解決問題, 不需要依賴創意, 簡單的問題只需要用簡單的方法去解決, 複雜的問題就需要用複雜的方法去解決, 複雜的問題不一定能用創意解決, 創意與解難是沒絕對的必然關係; 相反有效解決問題才是Design Thinking的意思, 複雜的問題比較複雜, 所以要多投放資源去解決, 是一個資源成本計算議題, 有效及成本反是Design Thinking的第一步, 並不是創意! 問題不能解決, 首先要思考的是有多少成本(cost)及資源去解決問題; 其次想不出解決方法是因蠢, 與創意無必然關係, 蠢可能跟有沒有邏輯思維的關係更大。
第二個要指出的慨念是Brain Storm與Criticism的關係。在設計過程中, 以Brain Storm進行思考時都不會作出Criticism, 因為每個人都怕或感覺不良好如當自己說出的初步想法比批判, 所以為了Brain Storm的過程能暢所欲言, 通常不會進行Crticism。相反在整個設計過程是會有Criticism, 不會永遠是Brain Storm, 長期停在初步構思, 項目沒法發展及完成。
第三是以為Design Thinking就是思考像一個設計師。設計師是不是一定有創意? 思考與人不同? 首先什麼是設計師? 如果設計師是一個職業, 以香港為例, 設計師會較近美學為主類形, 負責商業策劃的設計師比較少。在西方教育, Design是一種general knowledge, 並不一定與美學相關, Design Thinking是一種基本及普級的思考技巧。所以本地與西方對Design的理解是不同, 是不是每一個設計師也是有創意是有懷疑, 在設計公司的分工也會由creative director負責創意, designer只負責美學工作。
我們以一個案例去說明以上三個慨念如果搞錯, 會產生一個什麼奇怪的設計思維? 之前也分享了美孚農墟的優化研究, 農墟面對最大的問題是居民認為有機菜的價錢太貴, 有負責研究的學生認為”點解唔教育居民認識有機菜的價值”? 如果這句話是項目初步構思的Brain Storm, 那是沒問題。但如果是solution, 那就是一句沒有crititcism的設計意見。因為要教育美孚居民認識有機菜, 接受及認同它的價錢, 要花的資源是多少? 美孚居民會不會受教, 成功的機會是多少? 美孚農墟有沒有這個資源等? Criticism不是隨便發表個人意見, 不是Brain Storm, 不是只講創意, 是要提出有意義的建意, 目的是為了項目可以發展及完成。
其實真真正正需要思考的是一套沒有criticism的設計思維存在世界的目的是什麼?
Sic Leung
Chairman of IxDC Hong Kong