抽象與具象做什麼分別？
當我們討論問題是發現構通上好像有些詞不達意，原因可能是討論的參與者雙方用了太多抽象的形容，這時通常我們會要求雙方以較具象的方式表達。那化表具象會比較好嗎？如果我們的世界全部事情都是以具象方式運，可能今天人類仍是停留在石器時代。創新的最主要原素是抽象思維，抽象是思考的加速器, 抽象可以加快我們想出不同的意念，意念多等同選擇多，那才能創新。
很多人搞錯了設計思維與創意思維，例如一間企業要創新，創意思維可能更適合。我們試以社會學及經濟學去解釋，今天仍有很多人相信努力就可以成功，這想法在工業社會年代可能是對，但從今天的人口結構可以得知，中產在不段消失，原因是努力不會令人增加財富，增長最快的工業是創科，傳統工業在消失，機器及AI在不段取代努動力，新興的SaaS就是取代努動力，文員及專業服務也漸被取代，唯一可成功的方法是創新，但主流教育又未能教受這方面的知識及技能，形成了沒有了中產的M字形社會。
抽象思維不是天馬行空，有很多設計學生以為隨便亂想一些東思就是抽象思維, 抽象思維是邏輯思維，不過是一種快速邏輯思維。在Pixer電影《inside out》中一幕提到abstract thinking，它是一個short cut, 因為大部份人最易掌握的是具象思維(concrete), 情況就如看一套電影，思考是linear，要每一步每步思考，那思考就會慢，能思考出的選擇也少。例如一個懂抽象思維的人可以一分鐘想出十個方案，但具象思維的人只能以一小時去想一個方案。所以能否創新是看有多少選擇，思考速度多少相關，沒有太多選擇又如何創新？
抽象與具象在溝通上是一個雙方互動的議題，但思考是個人的腦袋，我們只需要跟自己溝通，如果沒有抽象思考能力，思考的速度一定比別人慢，能想出的點字會比人少，以這方法解釋沒有創意會天明白。
IDEOU的設計思維是沒有深入講解abstract thinking。
Sic Leung
UX Evangelist
Chairman of IxDC Hong Kong
www.sicacademy.org