很多人認為Omicron只是感冒！如果真的只是感冒，那為什麼世界衛生組職及各國要付出極大的經濟損失去應付？是否全球各國政府與自己國民開了一個兩年的玩笑。
以下是Omicron與心臟病的關係，証實對身體有長期影響。
https://www.nature.com/articles/s41591-022-01689-3#:~:text=We%20show%20that%2C%20beyond%20the,myocarditis%2C%20heart%20failure%20and%20thromboembolic
研究發現，Omicron會對感染者產生不同程度的心臟病影響，但流行性感冒是不會對心臟病有長期影響。那為什麼有一類人認為Omicron只是一般感冒？
利已主對者
在沒有充份了解Omicron，對醫學知識一知半解，人總是相信對自己有利的信息。例如一位很想恢復原本生活的人，會選擇性相信對自己有利的信息，情感戰勝理性。他們明白一般人是沒有足夠的醫學知識，當自己經營及從事的業務受疫情影響，令一般人認為Omicron只是流感，放下警惕增加社會人流，自己的生意就會轉好。所以利己主義可以分為個人享樂與個人利益，這類人有沒有考慮公共衛生問題，或把公共衛生放在自身利益之後，從動機上已可知道。當然有良心企業會衡量自身利益與公共衛生而選責放棄自己利益，相反以自身利益去散播錯誤信息，除了道德問題，更可能需要負上法律責任。
光環主義者
另一類很喜歡相信假消息的人，就是能在社交平台分享時得到光環的人，例如教人食維他命C可預防Omicron，醫生會使用"重維他命C"去醫治重症，是以打針方式，不是坊間藥店買到的維他命C片。上一段已說出利己主義者為什麼發放假信息，如維他命C片生產商及藥店會發放有利自己的假信息去增加收入，但假信息發放也需要沒有直接利益的傳播者協助，就是"幫助他人"的偽善者，偽善者是不是真心"呃人"不重要，但在未清楚醫學報告就去教人亂食藥，也應當成偽善者。雖然這類偽善者沒有直接金錢利益，但他們會在協助他人時產生別人的感謝，所以為了得到別人的感謝，令自己產生光環，也算是一種偽善，施恩莫望報就是這個意思。幫了他人，別人在社交平台給了一個like，也犯了施恩莫望報的原則問題，這是 social media 派 like 文化及體驗的惡果，社交媒體正在改變人類生活及道德價值觀。
新世代社交媒體活躍者
為什麼假消息比真信息多，特別在社交媒體出現後。我們可以比較Web1.0與Web 2.0，就是互聯網與社交媒體的分別，以往 Web 1.0 是單向性的上以下發放信息，但今天 social media是雙向性下以上的產生信息。例如上圖Omicron與心臟病的關係是由WHO發放，可是這類真實信息很少在社交平台出現，原因是 social media是不講求真確性，用家認為這只是社交輕鬆的討講，是休閒娛樂，不追求真實性。同時利己主義主會發放大量信息，更會以廣告方式在社交平台推廣，也因為真實信息不會落廣告，在社交平台的營運機制，用家是很難收到真實信息。再加上假信息傳播者，因為偽善光環協助假信息發放，所以大多數人會接收大量假信息，大話說多幾次就會有人相信。
沒有時間fact check也是假信息出現的原因，從UX角度，人類很難作出改變，除非政府立法禁止假信息發放，同時認真執行，否則人類會越來越相信假信息，直到完全分不出真假，但這是一個 business model，做生意及digital transformation 要注意的用戶體驗。
Sic Leung
UX Evaneglist
Chairman of IxDC Hong Kong
www.sicacademy.org